■ ご購入方法について
■ お買い物の方法
バスケットに商品を入れ、レジに進むと右記のページになります。
- オンライン会員 ログイン
オンライン会員の方はID・パスワードを入力して決済を続けます。 - オンライン会員 新規登録
オンライン会員ではない場合、こちらから新規登録いただくことができます。
会員特典はすぐに適用されます。 - そのまま決済を続ける
会員登録せずにお買い上げいただく場合はこちらから決済を続けます。
step.1
お支払方法、お届け希望時間帯の指定、お届け先などの指定
- 決済方法を選択します。
→お支払方法 - ご希望のお届け時間帯を選択します。
→配送時間の指定 - ご購入者様情報を入力します。
オンライン会員でログインされた方の場合、あらかじめご登録いただいた会員情報が表示されます。 - お届け先情報を入力します。
ご購入者様情報とは別のお届け先を指定する場合にご利用ください。
但し、お支払方法に「代金引換」「クレジットカード払」をご選択いただいている場合はご指定いただけません。
ご購入者とお届け先が異なる場合は、「ペイジー決済」をご利用ください。
- ご注意
- 半角カタカナ、丸付き数字などの機種依存文字、ローマ数字は、全角カタカナ、算用数字で入力してください。
- 旧漢字、（株）や（有）などの記号は文字化けの原因となりますので、常用漢字で入力してください。
- 必須項目（*）には必ずご入力ください。
step.2
ご注文内容を確認する
ご注文いただいた内容を確認します。間違いなければ、下の「注文内容確定」ボタンをクリックします。
自動的に決済画面にリンクします。
※お支払い方法に「代金引換」をお選びいただいた場合はstep.4へ
step.3
決済画面
ペイジー決済の場合はここで氏名、電話番号、emailアドレスをご入力ください。
クレジットカード払いの場合はここでクレジットカード番号情報などをご入力ください。
「次へ」をクリックして表示内容に間違いなければ「購入」ボタンをクリックします。
step.4
決済完了
注文を承りました。
これでご注文が完全に確定いたしました。
ご注文の明細を確認するメールが、ご入力いただいたメールアドレス宛に届きます。
ありがとうございました。
- ご注意
- 万が一ご注文内容確認メールが届かなかった場合は速やかにダイヤテックオンラインまでお知らせください。
→ダイヤテックオンライン・お問合せフォーム
■ お支払方法
| ■ お支払方法の種類 下記の方法をご利用いただけます。 | ||
|---|---|---|
 代金引換（佐川急便・e-コレクト） ※手数料330円(税込)がかかります |
 ペイジー決済（Pay-easy） |
 クレジットカード払 |
| ■ 代金引換（佐川急便・e-コレクト） |
|---|
| 商品到着時、佐川急便の配達員に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。 |
|
| ■ ペイジー決済（Pay-easy） |
|---|
| ペイジー決済（Pay-easy）とは、全国ほとんどの金融機関のATMやインターネットバンキングを利用して、商品代金を支払うことができる決済手段です。 決済終了後、収納機関番号／お客様番号をメールでお知らせしますので、お近くのペイジー対応ATMやインターネットバンキング、モバイルバンキングなどからお振込ください。ご入金が確認され次第発送作業をおこないます。 ペイジー決済が使える金融機関一覧（https://multiple-payment.biz/pages/financial-institution-list.html） |
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| ■ クレジットカード払 |
|---|
 3Dセキュア対応のVISA、MasterCardがご利用可能です。 |
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| 3Dセキュアについて ダイヤテックオンラインでは、安心してクレジットカード決済をご利用いただけるよう、クレジットカード大手4社が推奨するパスワードによる本人認証方式「3Dセキュア」を導入しています。 クレジットカード決済時に、従来のカード番号、有効期限、およびセキュリティコードに加え、お客様ご指定のパスワードを入力いただくことでクレジットカードの不正利用を防止するサービスです。 なお、3Dセキュアご利用には、お客様がお持ちのクレジットカード会社ホームページから、あらかじめ3Dセキュア用のパスワードをご登録いただくことが必要となります。 詳しくはこちらをご一読ください。 「ダイヤテックオンライン：クレジットカード決済の本人認証（3Dセキュア）必須化のお知らせ」https://www.diatec.co.jp/shop/secure/   |
■ 配送について
佐川急便にて商品を発送いたします。
納期に【即納】と表示されている商品を午前9：00までにご注文いただいた場合即日発送いたします。（※土・日・祝日・弊社指定日を除く）キーボード工房製品、また一部製品については即日発送できない場合がありますので予めご了承ください。
2020年4月10日追記
新型コロナウィルス感染症拡大に伴う緊急事態宣言が発令されたことを受けて、弊社担当地区における佐川急便の集荷時間が大幅に短縮されております。そのため、通常よりも出荷までに1～2営業日程度お時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。
ペイジー決済（Pay-easy）でお支払いいただいた場合は、弊社にて入金確認後、翌営業日に発送いたします。
ダイヤテックオンラインから商品が発送されると、「お問い合せ送り状NO」が記載された「発送通知メール」が届きます。配達状況は佐川急便WEBサイトでご確認いただけます。 佐川急便：お荷物問い合わせサービス
- ご注意
- 商品の配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
- 弊社製品を国外へ持ち出した場合は、保証対象外となります。
- お届け先住所が「転送サービス」「倉庫等」「ホテル・民宿・民泊などの宿泊施設」などをご指定いただいているお客様の商品は、発送を制限させていただいております。
■ 送料
オンライン会員登録をされた方とされない方とでは送料が異なります。
また、キャンペーン等で送料無料や送料半額が適用になる場合もございます。
| 北海道・本州・四国・九州（離島含む） | 沖縄県 | |
|---|---|---|
| オンライン会員 | ¥400-（税込） | ¥750-（税込） |
| 非会員 | ¥800-（税込） | ¥1,500-（税込） |
ご注意
オンライン会員でもログインせずにご注文いただくと非会員と同じ送料をいただきますのでご注意ください。
また、オンライン会員でないお客様は、この機会に是非ご登録ください。（登録費、会費とも無料）
■ 配送時間の指定
ご希望の配達時間帯をお選びいただけます。
 |
 |
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 |
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| 指定なし | 午前中 | 12：00～14：00 | 14：00～16：00 | 16：00～18：00 | 18：00～21：00 |
|---|
なお誠に恐れ入りますが佐川急便の規定により、一部の地域において配達時間帯指定を受け付けていない場合がございます。
そのためご注文時に配達時間帯をご指定をいただいても、ご希望どおりにお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
詳しくはお近くの佐川急便担当営業所にお問い合わせください。 佐川急便：担当営業所検索
該当するお客様にはご注文確認後にメールでご連絡いたします。
■ ご注文内容の確認
ご注文内容の詳細は、メールでご連絡いたします。
■ 変更・キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル・商品追加・変更については受け付けておりません。予めご了承ください。
数量の入力間違いなどお客様都合によりご注文内容の変更を強く希望される場合、発送手続き前に限り、下記手数料の実費負担をご了承いただいたうえで対応いたします。
- 事務手数料 2,200円（税込）
誤ってご注文いただいた場合でも、キャンセル・変更には上記手数料がかかります。誤操作がないよう、充分ご注意ください。
なお以下の場合、誠に恐れ入りますが弊社からご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
- 長期間に渡って入荷が未定になった場合、及び生産完了等の理由により入荷の目処が立たない場合。
- 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
- 当サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。（※特価品、整備済み品等を除く）
- 長期不在、住所不備などの理由より、配送業者の保管期限を過ぎた場合。
- その他、弊社でご注文キャンセルの必要を認めた場合。
■ 返品について
未使用・未開封に関係なく、ご購入後の返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
受取拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受取りができない場合、下記の手数料をご請求いたします。
- 事務手数料 2,200円（税込）
- 往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。代金引換の場合は代引手数料を加算いたします。）
誤ってご注文いただいた場合でも、返品には上記手数料がかかります。誤操作がないよう、充分ご注意ください。
■ 迷惑行為・いたずら注文・なりすまし等への対応について
代引発送した商品を、所在不明、長期不在、住所不備、再配達手続き不履行といった理由で受取拒否された場合、第三者によるなりすましが考えられます。この行為は善良な第三者様や配送業者様に多大な苦痛を与える迷惑行為です。ご本人様の注文が確認できない場合は、以降の注文を一切受付いたしません。
また、正当な事由なしに受取拒否により商品が返送されてきた場合、当店の損害額（事務手数料2,200円と往復配送料、代引手数料）の請求連絡をいたします。請求連絡を無視されたり、支払いに同意いただけない場合、以降の注文を一切受付いたしません。
その他意図的で悪質な行為と判断した場合は警察に被害届けを提出し、損害賠償請求いたします。
大切なお客様への円滑なサービスを継続するため、上記対応を取らせていただきますので予めご了承ください。
■ 納期のお問い合わせについて
製品の納期につきましては、各商品の「納期」「在庫」欄の表示をご確認ください。
納期に【即納】と表示されている商品を午前9：00までにご注文いただいた場合即日発送いたします。（※土・日・祝日・弊社指定日を除く）
キーボード工房製品、また一部製品については即日発送できない場合がありますので予めご了承ください。
出荷確定時にご案内をしておりますのでメールの到着をお待ちください。
※お電話での個別のお問い合わせには対応できかねますのでご了承ください。
■ 領収書の発行について
領収書をご入用の場合は、「領収書の発行について」のページをご確認ください。
■ 在庫切れの商品をご注文いただいた場合
「納期」「在庫」欄に在庫切れ、2～3営業日、未確定などの表示がある商品をご注文いただいた場合、ご希望の納期までに商品をお届けできない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
納期についてご不明な点がある場合は、お手数ですが商品型番、送り先住所とともにフォームからお問い合わせください。
ダイヤテックオンライン お問い合せフォーム
また、「納期：即納」の商品と「納期：未確定」の商品を同時にご注文いただいた場合など、納期の表記が違う商品をまとめてご注文いただいた場合、納期の一番遅い商品に合わせてまとめて発送されます。
一つのご注文に対し分割して発送することは承っておりません。
お急ぎの場合は「納期」「在庫」欄の記載にご注意いただき、場合によっては別々にご注文いただけますようお願いいたします。
なお、当社が運営をしている他店舗と在庫を共有しているため、「納期」「在庫」欄に在庫切れ、2～3営業日、未確定などの表示がない商品をご注文を頂いても在庫切れとなる場合がございます。
そのため欠品が発生した場合、誠に恐れ入りますがご購入後でもキャンセルとさせて頂く事がございます。
ご注文確認後、在庫切れとなりましたお客様には別途メールにてキャンセルのご連絡させて頂きます。
（土日・祝日につきましては、翌営業日のご連絡となります。）
予めご了承くださいます様何卒宜しくお願い申し上げます。
